ヒューマンスキルとは、良好な人間関係を築くための５つの能力
ヒューマンスキルとは、仕事の内容やポジション、仕事だけでなく地域活動、家庭生活、自己実現に、共通して求められる能力や技術のことで、良好な人間関係を築く為に必要な5つの能力や技術のことです。
相手の話をしっかりと聞くことができる「ヒアリング力」、相手と話し合いながら自分の意見主張することができる「交渉力」、自分の意見を論理的に、的確に伝えることができる「提案力」、自分の専門外のことでも努力する「前向きな姿勢」、そして上記のものを磨いていこうとする「向上心」とされています。
またヒューマンスキルは、パソコンの技術や知識、経験といったものを指すテクニカルスキルに対するものとされています。
テクニカルスキルが仕事をする上で求められる専門的な能力や技術であるのに対して、ヒューマンスキルは人間関係を築く上で必要とされ、仕事以外にも必要とされる能力や技術です。
- コミュニケーションスキル（聴く力・話す力）
- ヒアリング力・聴く力
- 交渉力
- 提案力
- メンタルマネージメント （感情うまくつきあう）
- 前向きな姿勢 （ピンチのに負けない精神力）
- 向上心 （意識の高いライフスタイル）
